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复购网:2020年影响网络购物消费者决定的几大要素

来源:原创 本文编辑:复购网 发布时间:2020-11-29 10:23
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伴随着互联网行业的发展,各个电商平台的大战也是火爆异常,你选择购物的电商平台的标准是什么?

是平台的商品品质?是不断得以提升的服务?是电商平台操作的规范化?......

哪个电商平台才更得消费者的青睐?为什么?

根据双十一的消费情况,管中窥豹、略作了解。

因为疫情的影响,不止是青年人热衷于网络购物,中老年人群体也感受到了网络购物的便利、便捷,消费者对电商平台的依赖度更高。

尤其是生活必需品更是井喷式上涨。

与此同时,消费者态度也在悄然发生变化:品牌知名度、口碑、信誉、服务......都是消费者考量的要素。

知名度:现如今再说“酒香不怕巷子深”这话真是有点自欺欺人了。现如今各种宣传铺天盖地,消费者可选择性与日俱增,市场竞争不止于惨烈了,甚至于可以说是残酷了。再抱着老旧的思想发展,不说是举步维艰,也不至于像以往那样,好东西在手,销售不愁了。好的宣传才是产品销量暴涨的助推剂,要想提升销量,知名度提升必不可少。

口碑:以往的口碑传播方式基本都是口耳相传,这也是百年老店的原因,现如今互联网行业的飞速发展,消费者获取信息的渠道花样繁多,产品好不好,不再是商家评判,也不再是一两个人传播,主要还是靠着互联网的特性传播,不再是三人成虎,万人甚至于十万、数十万人都会参与到评论当中,这也是网红风行的原因之所在。

信誉:生意之根本还是诚信,只有以诚为本才能吸引消费者青睐的目光。京东为什么能在BAT的封锁之下破圈,产品质量及物流速度打造的诚信印象想必是功不可没的。

服务:好的服务也许传播不快,但差的服务绝对能让你在互联网中一网而红。诸葛先生说:勿以恶小而为之,勿以善小而不为。做人、做事皆是如此,做人、坚持做好自己;做服务、坚持做好服务;时间不会亏待每一个努力的人,结果会为你打一份完美的答卷。

因此,努力吧,打工人。每个人在社会中的角色不同,但为生相同,不论是腰缠万贯的富人,还是营苟谋生的穷人,坚持自我,努力生活才是真。

选择自己选择的、努力自己努力的、相信自己相信的,你就一定有所成就。

复购网期待和每一个努力生活的人认识:加QQ859547521,期待与你交流!

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